kai access error KAI Access merupakan aplikasi layanan digital dari PT Kereta Api Indonesia. Lewat KAI Access ini Anda bisa memesan tiket kereta api secara online.
Selain itu Anda juga bisa mengakses layanan KAI lainnya, seperti pembatalan tiket, reschedule, railfood, KAI logistik, dan lain sebagainya.
Anda juga membutuhkan aplikasi KAI Access untuk melakukan boarding sebelum memasuki stasiun. Namun adakalanya KAI Access mengalami error.
Error ini tentu saja membuat banyak pengguna KAI Access merasa panik. Anda bisa simak pembahasan kali ini tentang KAI Access error agar tak lagi panik saat error terjadi di KAI Access.
Kenapa KAI Access Error?
Ada banyak sekali hal yang bisa menyebabkan kenapa aplikasi KAI Access mengalami error. Sebelum mengetahui cara memperbaiki KAI Access Error, terlebih dulu kita harus tahu penyebab KAI Access error.
Terkadang error KAI Acces terjadi karena kesalahan dari pihak KAI. Terkadang error terjadi karena kesalahan pengguna atau kesalahan perangkat yang digunakan oleh pengguna. Berikut 5 hal yang menyebabkan KAI Access error:
- Sever KAI Access sedang mengalami masalah.
- Terdapat bug di dalam aplikasi KAI Access.
- Koneksi internet saat akses KAI Access tidak stabil.
- Menggunakan aplikasi KAI Access versi lama.
- Data dan cache aplikasi KAI Access menumpuk.
Cara Mengatasi KAI Access Error
Setelah tahu apa penyebab KAI Acces error Anda bisa langsung mengatasinya. Cara mengatasi KAI Access sebetulnya tidaklah sulit. Berikut ini merupakan tutorial mengatasi aplikasi KAI Access yang mengalami error:
- Ganti Koneksi Internet
Pastikan Anda terhubung dengan koneksi internet yang memadai saat membuka KAI Access. Jika Anda tidak memiliki kuota maka Anda bisa meminta bantuan penumpang lain atau petugas di stasiun.
- Update Aplikasi KAI Access
KAI Access yang Anda gunakan harus selalu diperbarui, jika tidak maka berbagai jenis error akan terjadi. Anda bisa segera masuk ke App Store atau Play Store untuk mengecek update, jika tersedia update segera perbarui.
- Hapus Data dan Cache
Cache dan juga data yang menumpuk bisa membuat KAI Access apk menjadi lemot dan error. Anda bisa masuk ke Informasi Aplikasi> Penyimpanan> lalu Klik Hapus Data untuk menghapus Data aplikasi KAI.
- Instal Ulang Aplikasi KAI Access
Anda juga bisa mengatasi error dengan uninstal terlebih dulu aplikasi KAI yang saat ini Anda gunakan. Setelah uninstal Anda bisa instal lagi aplikasi KAI Access dari Play Store ataupun App Store.
- Restart Hp
Terkadang error di KAI terjadi karena perangkat Anda sedang mengalami gangguan. Oleh karena itu Anda bisa mencoba restart hp terlebih dulu, kemudian coba buka lagi aplikasi KAI Access Anda.
- Lapor Pihak KAI
Anda juga bisa melaporkan error pada pihak KAI, agar pihak KAI bisa segera memperbaiki error tersebut. Silahkan menghubungi KAI via sosial media, via telepon 121 (PSTN) atau 021-121 (GSM), atau via email ke cs@kai.id.
Itulah yang bisa karyaadalahdoa sampaikan mengenai KAI Access error. Sekian informasi tentang KAI Access error yang bisa kami sampaikan pada kesempatan ini. Semoga bermanfaat!a
